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Prenotazione Pratiche Doc-Fa


"All'attenzione del Geom. Torri Daniele



Gentile Geometra,
in merito alla segnalata saturazione degli appuntamenti per la presentazione
delle pratiche Docfa oltre i limiti a suo tempo indicativamente stabiliti nella
riunione della Commissione Ristretta U.P. Agenzia del Territorio - Collegio
Geometri si riscontra una effettiva prenotazione che supera mediamente gli
afflussi ordinariamente rilevati nei periodi passati.



Questo aumento è
dovuto, innanzitutto, ad un fisiologico incremento delle prenotazioni nel primo
periodo di attivazione del servizio di accettazione esclusivamente su
prenotazione; infatti anche in altre realtà in cui tale innovazione è stata
introdotta in precedenza è stato riscontrato come nei primi mesi del nuovo
servizio i professioni, cautelativamente, abbiano proceduto alla prenotazione
di appuntamenti ben oltre le effettive esigenze. Anche per quanto riguarda
l'Ufficio Provinciale di Genova tale comportamento è stato confermato.



Sono, inoltre, in
graduale diminuzione i casi di prenotazione non seguiti dalla presentazione
allo sportello da parte del professionista. In questa prima fase di transizione
l'Ufficio ha provveduto a prendere nota dei tecnici che non si sono presentati
allo sportello senza escluderli dalla possibilità di prenotarsi ancora;
successivamente, però, sarà cura di questo Ufficio segnalare a Codesto Collegio
il perdurare di comportamenti non corretti che possano in qualche misura ledere
i diritti di altri iscritti.



Quindi, se questa
dinamica continuerà, è ipotizzabile che, al consolidarsi del servizio, il lasso
di tempo tra la prenotazione e l'erogazione del servizio tenderà gradualmente a
ridursi. A tal fine Codesto Collegio Vorrà valutare, nella sua autonomia, l'opportunità
di sensibilizzare ulteriormente gli iscritti ad un corretto utilizzo del
servizio di prenotazione.



Comunque, anche
per contenere il disagio che qualsiasi innovazione nella fase iniziale
comporta, questo Ufficio ha continuato e continuerà, sia pure con i filtri
opportuni per limitare gli abusi, ad accettare le pratiche urgenti Docfa (così
come le pratiche Pregeo) pur in assenza di prenotazione.



Inoltre, per far fronte a tale incremento di prenotazioni, è già stato
attivato a far data dal 9 marzo un terzo sportello che dovrebbe consentire
l'erogazione del servizio nei tempi concordati.



Tuttavia, qualora
si riscontrasse una dilatazione dei tempi di attesa ben oltre a quelli ritenuti
congrui o in prossimità di particolari scadenze per le quali è prevista un
obbligo di dichiarazione catastale, si provvederà ad attivare anche uno
sportello temporaneo di front-office.



Nell'ottica dello
spirito di collaborazione che ha sempre contraddistinto i rapporti con Codesto
Collegio, si resta a disposizione per le verifiche del caso e per concordare i
possibili adeguamenti nell'organizzazione del predetto servizio.



Cordiali saluti.



 



Alfonso Folli



Responsabile Area Gestione Banche Dati e Referente
Cartografico















 
  


 








Agenzia del Territorio - Via C. Finocchiaro Aprile, 1 - 16129
Genova



tel. 0039 (010) 53841 - www.agenziaterritorio.it"


 

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